Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Áudio Fluente coleta, utiliza e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados com responsabilidade. Quando utiliza nossa plataforma de recursos educacionais sobre podcasts em inglês e exercícios de escuta ativa, você confia em nós para salvaguardar suas informações.

Informações que Coletamos

Coletamos diversos tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de educação em inglês através de podcasts:

• Informações de Registro: Quando se registra em nossa plataforma, coletamos seu nome, endereço de email e informações de perfil.
• Dados de Utilização: Rastreamos quais exercícios de escuta ativa realiza, quais podcasts recomendados visualiza e seu progresso em compreensão auditiva.
• Informações de Navegação: Coletamos dados sobre como interage com nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e referências de origem.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e manter você conectado.
• Comunicações: Se nos contacta, mantemos registros de sua correspondência para fornecer suporte adequado.

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para múltiplos propósitos relacionados aos nossos serviços educacionais:

• Fornecer acesso à nossa plataforma de recursos educacionais e exercícios de escuta ativa.
• Personalizar sua experiência recomendando podcasts em inglês relevantes e estratégias de compreensão auditiva.
• Melhorar continuamente nossos conteúdos, exercícios e recursos pedagógicos baseado em seu feedback.
• Enviar atualizações sobre novos podcasts recomendados, exercícios e funcionalidades.
• Analisar padrões de uso para otimizar nossas estratégias de note-taking e compreensão de conteúdo.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

Seus Direitos

Você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais. Tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Pode também solicitar uma cópia de suas informações em formato portável. Se deseja exercer qualquer desses direitos, entre em contacto connosco através dos dados fornecidos abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.

Tem igualmente o direito de se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto e de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies nos permitem recordar suas preferências, mantê-lo autenticado e analisar como utiliza nossos recursos educacionais. Existem diferentes tipos de cookies: essenciais para funcionamento, de preferência para lembrar suas escolhas, de análise para compreender padrões de utilização, e de marketing para funcionalidades personalizadas.

A maioria dos navegadores permite controlar cookies através de suas configurações. Pode recusar cookies não essenciais, embora isto possa afetar algumas funcionalidades. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre cada tipo de cookie utilizado.

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Utilizamos encriptação de dados em trânsito, controles de acesso rigorosos e auditorias de segurança regulares. Nossos sistemas são mantidos em servidores seguros com proteção contra ameaças cibernéticas.

Embora nos esforçamos para manter a máxima segurança, nenhum sistema é completamente impermeável. Não podemos garantir segurança absoluta, mas comprometemo-nos a responder rapidamente a qualquer incidente de segurança.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de conta são retidos enquanto sua conta estiver ativa. Informações de exercícios de escuta ativa e progresso são mantidas para acompanhamento educacional contínuo. Dados de navegação são tipicamente retidos por 12 meses para análise e melhoria de serviços.

Quando solicita exclusão de sua conta, apagamos dados pessoais conforme cronograma de retenção, mantendo apenas informações necessárias por lei ou para fins de arquivo histórico legitimados.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, como provedores de hospedagem, análise e suporte ao cliente. Todos os terceiros são obrigados a manter confidencialidade e segurança de seus dados.

Podemos divulgar informações quando legalmente obrigados, como por ordem judicial, ou quando necessário para proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade. Em casos de fusão ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, mas continuarão protegidos sob esta política.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos através de email ou através de aviso proeminente na plataforma. Sua utilização continuada de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada. Recomendamos verificar esta página regularmente para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.